新型冠状病*引发的肺炎疫情牵动人心
但关键时刻更显温情
上海市第一妇婴保健院(下简称“一妇婴”)自1月31日起开通互联网在线咨询服务,方便以孕产妇为主的患者们进行个性化咨询。截至2月3日14点,一妇婴产科、妇科、新生儿科等11个科室共计36名医生“入驻”医院专门开通的线上问诊平台,免费为患者答疑解惑。
“谢谢医生。你们也要保护好自己。只有你们安全,我们才能安全!”“感谢白衣天使,目前是疫情非常时期,一定要保护好自己哦!加油!”医务人员收获的这些嘱托和感谢,让他们觉得自己的坚守更有意义。“患者给我们最多感动。虽然我们没有白衣‘逆行’的壮举,但守好后方就是目前最大的任务。”
让信息服务“跑赢”病*
医院,近年来一妇婴每年的分娩量平均在3万左右。不同孕周的孕妇产检都有着不同的方案,是否可以延迟产检?哪些检查是必须马上就做的?哪些情况需要来院就诊?哪些情况需要去有妇产科且设医院就诊?……值此特殊时期,这些问题都让产妇心生焦虑。
患者就医的热点、痛点,医院提供精准服务的“靶点“。始终坚持以患者为中心的一妇婴在节后很快就通过